Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Traitement des commandes
Nous traitons les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant leur réception. Les commandes passées après 18h seront traitées le jour ouvrable suivant.
2. Modes d'expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard : 10 jours
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions météorologiques.
3. Zones de livraison
Nous livrons nos produits en France. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour obtenir un devis d'expédition.
4. Suivi des expéditions
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
5. Livraison des colis
Les colis sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir le colis, le transporteur laissera un avis de passage avec les instructions pour organiser une nouvelle livraison ou récupérer votre colis dans un point relais.
6. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande, de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition seront indiqués lors du processus de commande.
7. Retards de livraison
En cas de retard de livraison, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions suivre votre colis et résoudre tout problème éventuel avec le transporteur.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à ahoria.contact@gmail.com
